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전문상담원이 원격지원 서비스를 제공합니다.
서비스 이용 절차
원격지원 서비스 시작
시작 방법
1. 원격지원 서비스 시작 버튼을 눌러 원격 지원 프로그램을 다운로드 합니다.
2. 다운로드 받은 프로그램을 실행합니다.
3. 원격 접속 동의 후 원격지원 서비스를 시작합니다.
※ 원격지원 요청 내용을 통해 증상을 확인한 후, 전문상담원이 고객님의 PC 화면을 보면서 문제를 해결합니다.
※ 원격지원 과정에서 사용자의 허가 없이 어떠한 파일이나 정보도 유출되는 일은 없으므로 안심하시기 바랍니다.
※ 원격지원 과정에서 사용자의 허가 없이 어떠한 파일이나 정보도 유출되는 일은 없으므로 안심하시기 바랍니다.